8 (800) 100-70-10
Бесплатная поддержка
и консультация
Главное меню

Госуслуги личный кабинет: вход по номеру телефона, почте или СНИЛС



Популярный сервис Госуслуги позволяет гражданам заказывать справки, подавать заявления на социальные пособия, узнавать об имеющихся задолженностях или льготах удаленно. На портале можно оплачивать штрафы, налоги и госпошлины со скидками. Через сайт решаются многие жизненные ситуации, при этом не нужно никуда идти.

Действия совершаются через персональную страницу. Пользователю достаточно перейти в собственный профиль, выбрать нужный раздел и заказать услугу. Вход доступен для физических лиц и разных форм организаций.

lichnyj-kabinet-gosuslugi

Госуслуги личный кабинет: вход по номеру телефона

Электронный сервис станет доступен при переходе в действующую учетную запись. Для этого соблюдают последовательность выполнения шагов:

  1. На титульной странице Госуслуг выбирают окно со ссылкой на персональный кабинет пользователя. Заносить данные от существующего аккаунта можно сразу после нажатия на кнопку «Войти» и загрузки формы для ввода.
  2. Вписывают логин — числовую комбинацию, соответствующую номеру сотового телефона. Это один из основных идентификаторов, который является ключом к конфиденциальным данным человека.
  3. Цифровое сочетание имеет привязанный пароль. Секретный код следует ввести в нижнюю строчку.
  4. В завершение действий нажимают «Войти».

В дальнейшем процесс входа в личный кабинет на сайте Госуслуг можно существенно упростить. Нужно воспользоваться функцией автоматического запоминания введенных символов. Если профиль требуется открыть на компьютере постороннего пользователя, то стоит выставить метку напротив фразы «Не запоминать».

vhod

Госуслуги личный кабинет: войти по электронной почте

Иногда вместо номера мобильника в строке «Логин» используют адрес электронной почты. Причем эти две комбинации (номер сотового и почта) взаимозаменяемы. При входе в личный кабинет Госуслуг не важно, какой из двух параметров был вписан — пароль остается прежним.

Госуслуги личный кабинет: войти по номеру СНИЛС

Пластиковое пенсионное свидетельство используется для получения доступа к электронному сервису, как альтернативный способ первым двум вариантам. Чтобы осуществить вход в систему, потребуется выполнить ряд несложных манипуляций:

  1. Зайти на портал Госуслуг, выбрать окно для входа в учетку.
  2. В открывшейся вкладке отметить пункт «Войти при помощи СНИЛС».
  3. Ввести номер с зеленой страховой карточки и пароль.
  4. Кликнуть на кнопку, открывающую доступ к профилю участника проекта Госуслуги.

Авторизация будет выполнена успешно, если правильно введены все данные.

vhod2

Чем полезен госпортал gosuslugi.ru?

Несмотря на то, что портал был создан не так давно, государство заботится о его развитии. Авторизация на сайте предоставляет возможность заказывать и получать необходимые услуги в режиме удаленного пользователя.

На сегодняшний день доступно несколько сотен действий, которыми можно воспользоваться, не покидая стен дома. Самые популярные из них:

  • Оформление документов (свидетельства, паспорта, регистрация, визы).
  • Запись в больницу, на прием в ведомство.
  • Составление заявления о постановке ребенка на очередь в дошкольное образовательное учреждение.
  • Проверка задолженностей по базам ФССП, ФНС, ГИБДД.
  • Погашение штрафов за нарушение ПДД с 50%-ной скидкой.
  • Оплата некоторых видов госпошлин с 30%-ной скидкой.
  • Подача заявления на регистрацию брака в органы ЗАГС
  • Уточнение по количеству накопленных пенсионных баллов.
  • Регистрация ИП.
  • Выбор избирательного участка для голосования.

Благодаря личному кабинету Госуслуг, не нужно никуда идти и стоять в душных очередях, опасаясь подцепить опасный вирус. Интерфейс системы вполне дружелюбен к пользователям, поэтому требуемые запросы можно отправить в считанные минуты. Все, что для этого необходимо — иметь под рукой настольный ПК или мобильной девайс с выходом в internet и загруженным приложением.

В меню портала есть 3 пункта:

  1. Услуги.
  2. Оплата.
  3. Поддержка.

Для активации соответствующей страницы, следует кликнуть на нужное слово. К примеру, если нажать на пункт «Услуги», откроется новое окно с каталогом. В выкидном списке желательно отметить, кто выступает получателем сервиса: граждане, предприниматели, юридические лица или иностранцы. В зависимости от выбранной строчки, формируется перечень доступных действий.

Каталог содержит 3 раздела. В каждом из них можно отыскать интересующую тему. Посетитель сайта самостоятельно выбирает, по каким критериям ему удобно находить ту или иную электронную услугу: по «Категориям», через «Органы власти» или среди «Жизненных ситуаций».

Категории услуг

В самом первом разделе вопросы собраны в тематическом порядке. Все, что относится к ячейке общества — семье — можно найти в соответствующем подразделе «Семья и дети». Если проблема пользователя сайта связана с автомобилем, то становится понятно, что актуальная категория в настоящий период — это «Транспорт и вождение». Получить лицензию на охотничье ружье получится через «Безопасность и правопорядок».

Органы власти

Каждая отдельно взятая услуга оказывается конкретным ведомством или организацией. Посетитель портала вправе выбрать интересующее министерство, службу, орган власти или агентство, чтобы просмотреть список доступных действий и выбрать нужное.

Жизненные ситуации

Этот раздел схож с «Категориями». Тут также предложен просмотр вопросов по темам: автомобиль, документы, семья, работа, пенсия, недвижимость и прочим. Многие действия объединены единым словом, которое сужает область поиска и ускоряет получение услуги. Решение задачи через «Жизненные ситуации» — одно из самых простых и понятных.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет Госуслуги?

Некоторые посетители сайта сталкиваются с невозможностью доступа к своим зарегистрированным аккаунтам. После ввода номера сотового телефона, почтового адреса или пенсионного свидетельства, а также ранее установленного пароля, вход в личный кабинет на Госуслугах не всегда успешно выполняется. Ошибка заключается в неправильно введенных данных — нарушен порядок ввода комбинации или регистр букв. В этом случае нужно выполнить провести действия:

  1. Под синей кнопкой входа расположена строчка «Я не знаю пароль», после нажатия на нее открывается форма восстановления PIN.
  2. Прописывают используемый логин или его альтернативы, нажимают кнопку «Продолжить». Если под рукой есть документы, а учетка имеет статус выше «Стандартного», то можно указать серию и номер паспорта либо ИНН.
  3. После успешного ввода конфиденциальных данных, система запросит поставить галочку напротив строки «Я не робот» (это стандартная защита от спама, не стоит паниковать).
  4. Код для дальнейшей смены пароля придет в виде письма на электронку или в SMS на мобильный.

Иногда пользователи задают секретные вопросы, которые помогают получить доступ к профилю. После выбора метода восстановления пароля, выйдет окно, содержащее ранее установленное задание.

В редких случаях владельцы кабинетов не могут вспомнить, какая информация использовалась в момент регистрации на портале. В качестве логина должен быть вписан тот контакт, который удалось подтвердить PIN-кодом из сообщения или письма.

Если после всех предпринятых манипуляций войти в личный кабинет на Госуслуги так и не удалось, потребуется отправиться в обслуживающее отделение. При себе нужно иметь паспорт и зеленое ламинированное свидетельство. Номер СНИЛС должен совпадать с номером, указанным при регистрации в проекте. Иностранцы могут предъявить только паспорт.

Обычно ситуация решается в считанные минуты. Оператор сверяет личность визитера с документом, а затем отправляет сообщение с кодом на гаджет или почту.

Парой временному паролю будет страховое свидетельство (его номер вписывается в окно для логина). После входа в личный кабинет, код от аккаунта может быть сменен. Если войти с высланной комбинацией не удается, рекомендуется написать о проблеме в сервис поддержки клиентов.

Распространенные ошибки входа

Чаще всего пользователи сети сталкиваются с ошибкой входа «Неправильно введены логин или пароль». Тут необходимо проверить корректность внесенных данных:

  • отсутствие пробелов, тире, нижних подчеркиваний;
  • язык вводимых букв;
  • регистр — за счет включенной или выключенной клавиши «Caps Lock».

Второй вариант — воспользоваться функцией восстановления доступа. Если и этот метод не помогает, рекомендуется описать свою проблему в чате со службой техподдержки.

Когда не получается авторизироваться на стороннем сайте по учетной записи Госуслуг, пользователь получает системное уведомление о возникших проблемах. Для начала можно попытаться самостоятельно устранить сложности:

  1. Добавить электронные адреса портала в список разрешенных.
  2. Настроить параметры браузера на прием файлов cookie.
  3. Проверить правильность установленного часового пояса на ПК (это тоже может стать препятствием для входа!).

Если войти в систему все равно не удается, следует сделать пошаговые скриншоты, на которых будет визуализировано воспроизведение ошибки. Изображения с подробным описанием направляют в техподдержку.

Как создать аккаунт?

Регистрация на Госуслугах проходит с указанием персональных и контактных сведений о себе. Номера мобильника или адреса электронки будет вполне достаточно для начального аккаунта. Широкий спектр электронного сервиса станет активен после ввода конфиденциальной информации (сведений о документах).

Иногда программа при проверке выдает ошибку. Обычно это происходит, если первичная информация была предоставлена с нарушениями. Человек мог неправильно вписать цифру или букву, нарушить регистр. Всего один неверный символ способен стать настоящим препятствием к получению доступа на портал электронных услуг.

Учитывая перечисленное, следует крайне внимательно заполнять информацию в своем профиле. Регистрационные действия могут выглядеть следующим образом:

  1. Через поисковик находят официальный сайт Госуслуг, переходят на главную страницу.
  2. Активируют кнопку «Регистрация».
  3. Вводят необходимые персональные данные, контактную информацию.
  4. Подтверждают запись кодом из SMS.
  5. Придумывают пароль, который должен быть составлен в виде буквенно-числовой комбинации, а затем повторяют его.

Дальше система открывает окно, в котором нужно вписать более полные сведения о себе. Загруженная информация отправляется в госорганы для проверки актуальности.

Вход в личный кабинет на Госуслугах можно выполнить сразу после регистрации. Однако «Упрощенная» учетка обладает ограниченным функционалом. Полный доступ к опциям откроется по окончании процедуры идентификации личности. Владельцу профиля для прохождения проверки необходимо явиться в ближайший функциональный центр с документами. Уточнить место нахождения отделения легко на карте сайта Госуслуг.

Кроме того, произвести идентификацию пользователя можно через заказное письмо от Почты России. В закрытом конверте содержится специальный код — его вводят в подходящее поле на сайте Госуслуг, после этого учетная запись получает статус с расширенными возможностями. Существуют более простые и удобные способы активации аккаунта на Госуслугах. Если гражданин является клиентом одного из крупных российских банков, ему доступна упрощенная регистрация через финансовую организацию.

Посетитель сайта должен выбрать кредитную организацию, в которой открыт счет. Далее состоится переход на страницу банка — понадобится логин и пароль от персонального кабинета. При помощи подходящего раздела в онлайн-банкинге можно не только зарегистрировать новый профиль, но и подтвердить ранее заведенный аккаунт.

Техническая поддержка

В случае возникновения затруднений при работе с системой, граждане могут обратиться в отдел поддержки клиентов. Задать вопрос представителю портала можно в онлайн-переписке, по номерам горячей линии Госуслуг или в соцсетях. Многие проблемы решаемы при помощи подробных инструкций в разделе «Поддержка». Возникшую ситуацию можно кратко описать в поисковой строке, отыскать среди тематических или популярных вопросов, решить в чате с ботом или консультантом.