Как через Госуслуги вызвать врача на дом?

Узнайте, как вызврать врача на дом через официальный сайт государственных услуг - Госуслуги. Выполните пошаговые действия из инструкции, чтобы заказать услугу со своего личного кабинета.

В разделе Мое здоровье портала Госуслуг пользователи могут подать заявление для постановки на учет в одной из поликлиник, получить информацию об оказанной медицинской помощи, записаться на прием к узкому специалисту, вызвать педиатра и терапевта. В некоторых регионах последние услуги можно оформить как для себя, так и для близких родственников.

Вызов специалиста через сайт Госуслуг с компьютера

Чтобы брать талоны на визит в поликлинику или вызывать доктора на дом, пользователь должен иметь действующий медицинский полис и быть прикрепленным к какому-либо лечебному учреждению.

Процедура оформления вызова состоит из нескольких простых шагов. Предварительно необходимо осуществить регистрацию на портале и повысить статус учетной записи до подтвержденной.

1. Откройте главную страницу сайта www.gosuslugi.ru в любом браузере на ПК.
2. Найдите кнопку Войти, укажите телефон или e-mail и пароль и войдите в профиль.
3. Нажмите вкладку услуг. Кнопка расположена вверху страницы
4. Выберите раздел Моё здоровье.
5. Среди услуг отыщите Вызов врача на дом, щелкните Вызвать врача.
6. Заполните анкету. Выберите регион нахождения, укажите, кому требуется помощь. При личном обращении строчки с персональными данными заполняются автоматически. Информацию о родственниках потребуется ввести вручную.
7. Впишите в соответствующую строку адрес, укажите симптомы, которые беспокоят. Нажмите Далее.

Система сверит данные и перенаправит запрос в поликлинику. В личном кабинете Госуслуги появится информация сначала о регистрации запроса, а позже о подтверждении или отказе с объяснением причины. Врач приедет в течение суток.

Онлайн-услуга вызова врачей доступна не во всех регионах. В случае, если в вашем городе услуга не оказывается, воспользуйтесь стандартным способом вызова медицинской помощи. Обратитесь в регистратуру своей поликлиники или вызовите скорую помощь по номеру 112.

Не забудьте отменить заявку, если в ней отпала необходимость. Для этого зайдите в раздел Уведомления личного кабинета и удалите запрос.

Алгоритм оформления вызова в мобильной версии сайта

Услуга вызова специалиста на дом через мобильное приложение для смартфонов пока не предусмотрена. При отсутствии компьютера врача можно вызвать через мобильную версию сайта. Она имеет тот же функционал, что и полная, но отличается адаптированным к телефонному экрану интерфейсом.

1. Откройте сайт Госуслуги в браузере на телефоне.
2. Нажмите Войти, введите регистрационные данные и зайдите в профиль.
3. Вверху страницы найдите строку поиска и вбейте в нее текст: Вызов врача на дом. Перейдите по выпавшей ссылке на страницу со справочной информацией об услуге. Внизу страницы нажмите Вызвать врача. На эту же страницу можно попасть, нажав кнопку меню в правом верхнем углу страницы и выбрав среди категорий раздел Мое здоровье, а после – Вызвать врача.
4. На экране высветится предупреждение о том, что услуга в вашем регионе не оказывается или появится анкета для заполнения данных в противном случае. Укажите, кому требуется помощь, ваш адрес и причину вызова.
5. В случае, если доктор нужен вам остальные контактные данные заполняются автоматически. При вызове врача третьему лицу, заполните его Ф.И.О., пол, дату рождения, введите данные полиса ОМС.
6. Нажмите Далее.

Через некоторое время в разделе уведомлений личного кабинета появится результат рассмотрения запроса.

В случае, если получить медицинские услуги через портал не получается из-за проблем с полисом ОМС, необходимо обратиться в свою страховую компанию.