Как поменять пароль на портале Госуслуги?
Узнайте, как поменять пароль в личном кабинете на Госуслугах. Процесс смены установленного ранее пароля для доступа в учетную запись простой и быстрый. Используйте пошаговую инструкцию, чтобы сделать все правильно.
Изменение потерянного пароля
Пользователи с упрощенной учетной записью часто пренебрегают заполнением разделов с контактной информацией, не привязывают к профилю документы. В таком случае единственной возможностью восстановить утраченный пароль становится номер мобильного телефона. Остальным доступно восстановление по электронной почте и номеру документов. Процесс восстановления сводится к нескольким шагам.
- В строке браузера наберите адрес www.gosuslugi.ru и перейдите на главную страницу сайта.
- В правой части страницы найдите кнопку Войти.
- В окошке для логина и пароля нажмите кнопку Я не знаю пароль.
- Введите номер телефона или почту, нажмите Продолжить.
- Подтвердите операцию, поставив галочку напротив фразы Я не робот.
- Обладателей подтвержденных профилей система попросит ввести номер одного из документов.
- Ссылка на изменение придет электронным письмом на указанный адрес почты. Пройдите по ссылке и создайте новый ключ для входа.
- В случае выбора в качестве способа восстановления телефона, на номер поступит СМС с кодом подтверждения. Приступить к созданию нового пароля можно будет после внесения кода в проверочное поле.
Изменение пароля в личном кабинете Госуслуги
В случае, если вы знаете данные для входа, но забыли выйти из кабинета на чужом компьютере, рекомендуется создать новый ключ для входа как можно быстрее. Злоумышленники могут воспользоваться вашими данными или заблокировать аккаунт.
- Загрузите сервис.
- Нажмите кнопку Войти и зайдите в профиль, указав телефон/почту и пароль.
- Перейдите в личный кабинет Госуслуги, щелкнув по строке с фамилией в правом верхнем углу страницы.
- В разделе с персональной информацией перейдите на вкладку Настройки.
- Пройдите по ссылке Настройки безопасности.
- В разделе Безопасность найдите строку Изменить пароль. В появившемся окне укажите действующий ключ доступа и дважды новый. Нажмите кнопку Изменить.
Данные для входа будут изменены. В случае возникновения ошибки, проверьте, соответствует ли новый ключ требованиям, указанным справа от строки. Код должен содержать прописные и строчные английские буквы, цифры и перечисленные знаки препинания. Обратите внимание, что система различает регистры.
Смена пароля в мобильном приложении
Для дополнительной безопасности, мобильное приложение в момент установки требует от пользователя ввести четырехзначный код для последующего запуска программы. В дальнейшем при обращении к программе достаточно нажать 4 выбранные цифры и учетная запись активируется.
Случается, что человек помнит данные учетной записи, но забыл, какой код загадал для разблокировки программы. В этом случае следует трижды ввести неверную комбинацию из любых 4-х цифр или нажать ссылку Войти заново, размещенную вверху страницы. Программа переведет вас на страницу ввода логина и пароля, аналогичную странице на официальном сайте. Зайдите в профиль и установите новый код разблокировки.
Процедура смены основного пароля в мобильном приложении через раздел безопасности не предусмотрена, однако можно сгенерировать новый код, воспользовавшись ссылкой Я не знаю пароль. Все шаги восстановления идут в той же последовательности, что и на сайте, как указано в этой инструкции.