8-800-3333-749
Бесплатная поддержка
и консультация
Главное меню

Госуслуги ЖКХ личный кабинет: вход или регистрация на портале

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства создана для удобной оплаты коммунальных услуг и взаимодействия получателей услуг с их поставщиками и органами власти. Регистрация займет не более пары минут, после чего пользователи получают возможность оплачивать любые коммунальные услуги в режиме одного окна – многочисленные личные кабинеты для каждого поставщика становятся ненужными. Деятельность системы регулируется Федеральным законом «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», принятым Государственной Думой 4 июля 2014 года.

gis_zhkh

Преимущества системы:

  • Работает практически во всех регионах, в том числе удаленных – в некоторых из них уже подключены 100% все частных домовладений и квартир.
  • Не требует сложной регистрации, обеспечивая вход с учетной записью портала Госуслуги, на котором уже зарегистрированы десятки миллионов россиян.
  • Дружественный интерфейс – справиться с регистрацией, добавлением лицевых счетов и оплатой коммунальных услуг сможет даже начинающий пользователь ПК.

Личный кабинет Госуслуги ЖКХ – легкий в освоении помощник по оплате коммунальных услуг.

Возможности и функции

Портал получился большим и функциональным. Вот краткий перечень реализованных функций:

  • Передача показаний с приборов учета.
  • Просмотр начислений за потребленные коммунальные услуги.
  • Подключение лицевых счетов.
  • Оплата ЖКУ с помощью банковских карт.
  • Отправка жалоб поставщикам услуг и контролирующим организациям с просмотром ответов.
  • Просмотр информационных сообщений.
  • Ознакомление с действующими тарифными планами.
  • Ознакомление с информацией о предоставленных субсидиях и компенсациях.
  • Проверка действующих лицензий у управляющих компаний.
  • Поиск домов, включенных в программы капитального ремонта.
  • Ознакомление с нормативными актами.

Также на портале работает форум, где можно пообщаться по вопросам работы портала, по законодательным вопросам и на произвольные темы, так или иначе касающиеся жилищно-коммунального хозяйства.

Регистрация личного кабинета Госуслуги ГИС ЖКХ

Работа на портале начинается с регистрации. Для этого необходимо иметь учетную запись на портале Госуслуги. При отсутствии учетной записи зарегистрируйтесь с помощью Сбербанк Онлайн или банкинг Тинькофф Банка. Также можно пройти пошаговую регистрацию с указанием данных документов или обратиться в ближайший офис обслуживания.

Важное условия для регистрации личного кабинета ЖКХ через Госуслуги – учетная запись на портале должна быть подтверждена. Всего предусмотрено три способа подтверждения учетной записи:

  • С помощью письма, отправленного в ближайшее почтовое отделение – закажите регистрационное письмо с кодом в личном кабинете Госуслуги, получите его и введите код на этой же странице.
  • В ближайшем центре обслуживания пользователей Госуслуги – найдите ближайший центр, обратитесь туда с паспортом. Адреса центров обслуживания представлены на портале Госуслуги.
  • С помощью банкингов – подтвердите учетную запись с помощью Почта Банка, Тинькофф Банка или Сбербанка.

Первый способ самый долгий, так как подразумевает отправку обычного бумажного письма. Время доставки варьируется от 2 до 14 дней, в зависимости от региона. Проще всего подтвердить учетную запись в центрах обслуживания или с помощью онлайн-банкингов.

Регистрация личного кабинета в ГИС ЖКХ через Госуслуги включает три простых шага:

  1. Перейдите на портал Госуслуги ЖКХ.
  2. Найдите ссылку «Зарегистрироваться» и кликните по ней.
  3. На экране появится краткая инструкция – кликните по ссылке «Личный кабинет ГИС ЖКХ».
  4. Откроется страница входа на портал Госуслуги – введите логин и пароль.

Сработает автоматическая переадресация и на экране появится личный кабинет Госуслуги ЖКХ. Можно приступать к добавлению приборов учета для отправки данных и получения счетов на оплату.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы войти в личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги, нажмите кнопку «Войти» и введите логин и пароль от учетной записи Госуслуги – вот и вся инструкция. Никакие дополнительные элементы в виде логинов и паролей не нужны.

Не получается войти в личный кабинет Госуслуги ЖКХ – повторите попытку позже. Возможно, на серверах ведутся какие-то технические работы, из-за чего работа сервиса была нарушена. Происходит такое крайне редко.

У нас получилось войти в личный кабинет ГИС ЖКХ через Госуслуги. Рекомендуем сразу же настроить систему получения уведомлений о различных событиях в сервисе:

  1. Кликните по ссылке с собственным ФИО в правом верхнем углу.
  2. В окне «Сведения о пользователе» перейдите на вкладку «Настройки пользователя».
  3. Настройте получение всплывающих уведомлений и почтовых сообщений о получении новых сообщений в личном кабинете.

После простановки галочек нажмите кнопку «Сохранить». Адрес электронной почты для получения уведомлений настраивается во вкладке «Сведения о пользователе».

Как добавить лицевой счет?

После входа в личный кабинет мы видим четыре основных действия:

  • Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету – в данном разделе можно оплачивать не только свои, но и чужие коммунальные услуги. Для этого нужно выбрать поставщика из встроенного реестра, расчетный счет из платежной квитанции (для ряда организаций номер подставляется автоматически), номер лицевого счета, период и сумму.
  • Подключить лицевой счет к личному кабинету – добавьте свой дом в личный кабинет Госуслуги ЖКХ и оплачивайте все доступные коммунальные услуги.
  • Направить обращение или жалобу – пожалуйтесь на некачественные услуги или внесите рационализаторское предложение. Все обращения через данную форму являются официальными согласно Федеральному закону 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02мая 2006 года. Согласно п. 4 ст. 10 данного закона, ответ должен быть направлен по адресу, указанному в личном кабинете ГИС ЖКХ, либо по электронной почте.
  • Субсидии, льготы – получите информацию о предоставленных мерах социальной поддержки в виде субсидий и компенсаций на оплату коммунальных услуг.

Чтобы подключить лицевой счет к личному кабинету, кликните по соответствующему действию и укажите следующие данные:

  • Адрес домовладения – подтягивается из системы КЛАДР.
  • Номер квартиры или помещения.
  • Номер комнаты (для коммунальных квартир).
  • Номер лицевого счета.

Нажмите «Подключить», вносите данные приборов учета, оплачивайте выставленные счета. Если добавление лицевого счета заканчивается ошибкой, обратитесь в электронном виде в Госжилинспекцию – ссылка доступна на главной странице Госуслуги ЖКХ в левом столбце.

Как оплатить коммунальные услуги?

Оплата коммунальных услуг в личном кабинете Госуслуги ГИС ЖКХ осуществляется с помощью банковских карт платежных систем Visa, MasterCard и МИР любых российских банков. Чтобы оплатить ЖКУ, воспользуйтесь инструкцией:

  1. Перейдите в раздел «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету».
  2. Выберите исполнителя услуг, начав вводить его имя.
  3. Укажите расчетный счет, если он не погрузился автоматически.
  4. Впишите номер лицевого счета.
  5. Задайте период оплаты.
  6. Укажите сумму платежа и нажмите «Далее».
  7. Укажите адрес электронной почты, куда будет доставлен чек.
  8. Выберите оплату банковской картой.
  9. Введите реквизиты карты и подтвердите платеж с помощью

Рекомендуем оплачивать коммунальные услуги заранее, чтобы деньги успели дойти до получателя до конца оплачиваемого периода.

Владельцы некоторых карт могут столкнуться с комиссией за оплату коммунальных услуг. В этом случае плательщик может открыть кошелек «Виртуальный МИР» и оплачивать ЖКУ без комиссии. Ссылка на открытие кошелька доступна на главной странице личного кабинета.

  1. Перейдите по ссылке «Откройте кошелек «Виртуальный МИР».
  2. Заполните форму с указанием персональных и паспортных данных.
  3. Нажмите кнопку «Открыть кошелек».

Виртуальный кошелек станет активным в течение нескольких минут. Его можно пополнить картой любого банка без комиссии на сумму от 3000 рублей. Открывается кошелек бесплатно, оплаты за обслуживание нет. При оплате коммунальных услуг укажите, что вы хотите оплатить ЖКУ средствами из виртуального кошелька. Также читайте инструкцию: Как оплатить ЖКХ через Госуслуги без комиссии?